Cualquiera que sean sus requisitos de negocio – SMS es personalizable y capaz de
incorporarlos. Ahora puede ofrecer el más alto nivel de servicio a sus clientes,
no sólo para desarrollar una relación y la confianza con ellos, sino también para
construir una relación larga y duradera. Nuestro equipo aporta una amplia experiencia
en bienes raíces, finanzas, y telecomunicaciones que nos han permitido a forjar
una nueva ruta que se alinee mejor con nuestro negocio y nuestra industria. Con
SMS, podemos hacer lo mismo para su empresa y su modelo de negocios, ofreciendo
un sistema que le permite trabajar de la manera que desee con nuestro enfoque modular
flexible.
Diseñada, desarrollada y construida por técnicos experimentados de la industria
inalámbrica para administrar el desarrollo, la adquisición y las actividades de
administración de sus sitios.
SMS
Cuando en Mobilitie fue necesario un conjunto de herramientas para manejar las montañas
de información y todas las actividades relacionadas con el sitio investigamos las
aplicaciones disponibles en el mercado. No llevó demasiado tiempo percatarnos de
que no existía ni una sola solución que satisficiera nuestras necesidades. Ninguna
solución que estuviera creada específicamente para la industria inalámbrica por
técnicos experimentados de la industria inalámbrica. Ninguna solución que pudiera
brindarnos la flexibilidad para escalar y evolucionar sin los costos exorbitantes
del desarrollo continuo y el otorgamiento de licencias y las jaquecas de lidiar
con proveedores de software.
De modo que construimos la nuestra.
El resultado es la solución de administración de sitios (SMS) de Mobilitie. Este
método sin precedentes nos permitió hacerlo bien desde el comienzo. Desarrollamos
una única plataforma que se encuentra en el núcleo de todos los procesos comerciales
clave. Fue desarrollada usando estándares abiertos que proporcionan mejoras rápidas
a bajo costo. Tiene una escalabilidad prácticamente infinita. Fue diseñada para
tratar los puntos problemáticos asociados con la administración de miles de ubicaciones
distintas por personas que conocen a la perfección estos problemas.
Mobilitie SMS es la herramienta para agregar y organizar información para mantener
la integridad y el control del sitio y para obtener nuevas ganancias de su cartera.
Nosotros la usamos. Ahora puede usarla usted.
Información
En la actualidad, los operadores inalámbricos tienen que administrar una gran cantidad
de datos e información. Las compañías líderes saben que el manejo de la información
es crítico a la hora de expandir mercados, administrar costos, identificar riesgos
y mejorar la integración en toda la empresa. La mayoría de las compañías han hecho
inversiones masivas en soluciones de tecnología pero unas pocas pueden decir que
han resuelto el problema y que han optado por una única plataforma flexible y escalable.
Mobilitie SMS es esa plataforma.
Mobilitie SMS brinda una “sola versión de la verdad” para toda la información requerida
para administrar de manera efectiva sus sitios. Basta de intentar asociar qué sistema
tiene los datos que usted necesita y agregar capa tras capa de integración. Mobilitie
SMS consolida todos los datos relevantes en diversos silos en una única plataforma
integrada con una interfaz de usuario optimizada.
Información sobre el sitio
Mobilitie SMS ofrece una perspectiva integral panorámica de recursos utilizando
cientos de campos estándar y un mecanismo simple para añadir más información. Cada
empresa tiene necesidades diferentes de información y de preparación de reportes.
Mobilitie SMS está estructurado para satisfacer incluso los requisitos más arduos
y utiliza perfiles de usuario basados en perfil de usuario para permitir o restringir
el acceso.
Todos los datos se organizan por sitio y cada sitio tiene una página inicial. Las
categorías clave de la información sobre el sitio incluyen:
- Identificación del sitio
- Indicadores de estado
- Información sobre el arrendatario
- Atributos del propietario
- Ocupación y capacidad
- Ubicación
Las páginas con información sobre el sitio también brindan una visibilidad interdepartamental
a cada actividad o contrato que se relacione con el sitio.
Administración de documentos
Cada sitio tiene un sin número de documentos que se deben retener: arrendamientos,
planos de construcción, estudios ambientales, levantamientos topográficos, etc.
El volumen es abrumador y mantener archivos en papel ya no es una opción razonable.
Mobilitie SMS brinda capacidad ilimitada para almacenar estos documentos y proporciona
un mecanismo de organización basado en categorías representativas para un rápido
acceso desde cualquier aplicación. Las características clave incluyen:
- La capacidad de escanear o importar documentos en Mobilitie SMS desde cualquier
estación de trabajo
- Funcionalidad de importación de documentos masivos
- Control y retención de versiones
- Búsqueda integrada de títulos, categorías y contenido de tipos de documentos
- Presentación de reportes de documentos faltantes
- Integración con administración de flujo de trabajo para definición de metas
Mobilitie SMS lleva la administración de documentos de una carga logística a una
herramienta invaluable para brindar la información de sitio más actualizada y precisa.
Contar con estos archivos generará rendimientos ilimitados al eliminar la revisión,
simplificar el cierre de tratos y apoyar el uso inteligente del sitio.
Administración de arrendamiento
La administración de arrendamiento es una función crítica que le permite administrar
e informar con precisión sus obligaciones contractuales para todo tipo de arrendamientos
y proteger la integridad del sitio. Mobilitie SMS lo ayuda a enfrentar estos desafíos
brindándole la siguiente funcionalidad.
- Vistas integradas de procesos de pago, aspectos financieros y de datos de contratos
de arrendamiento y responsabilidades.
- Administración de notificaciones de renovaciones y fechas de opción
- Seguimiento de detalles clave de arrendamiento, partes legales, seguro, cláusulas,
pagos y líneas de pago
- Cálculo de flujos de pagos recurrentes en base a todos los escalamientos y compensaciones
- Acceso a detalles de costos operativos
- Seguimiento de aviso (emitido y recibido)
- Administración de cuentas por cobrar
- Integración con sistemas financieros
Control
Sus sitios son la base de su negocio. Son el corazón de su red, la base de su flujo
de ingresos y la base de la relación con sus clientes. El mantener el control absoluto
de sus sitios garantiza una operación ininterrumpida a la vez que ofrece el nivel
apropiado de acceso para sus empleados, contratistas, proveedores y clientes. Mobilitie
SMS resuelve los desafíos de integridad de datos que han plagado la industria durante
años y actúa como el núcleo de control del sitio.
Administre las actividades de construcción y operacionales a través de un sistema
integrado.
Administración de propiedades
Cuando se trata de bienes raíces y la administración de sus sitios, los detalles
importan. Mantener adecuadamente su propiedad y sus torres no es sólo una buena
manera, es un buen negocio. Mobilitie SMS le permite manejar la relación entre usted,
sus arrendatarios, sus propietarios y las jurisdicciones gubernamentales. La información
precisa y completa es crucial para fines de expansión, comercialización y conformidad:
- Conformidad regulatoria
- Todas las actividades asociadas con el sitio (vales de servicio abiertos, oportunidades
de colocación, modificaciones del sitio, iluminación)
- Administración de capacidad y superficie
- Administración de configuración (instalación de equipos y torre)
- Planificación de la utilización del espacio para la máxima eficiencia
Administración de proyectos
Mobilitie SMS brinda una interfaz de administración de programas sólida con la combinación
adecuada de utilidad y flexibilidad. Una coordinación y supervisión de cerca de
las actividades que tienen impacto en el sitio le permite evitar conflictos, administrar
de manera eficiente los recursos y brindar un alto grado de control de calidad mediante
la definición de metas, entregables y dependencias. La funcionalidad clave incluye:
- Definición y administración de flujos complejos de trabajo
- La capacidad de definir interdependencias e identificar conflictos de programación
y recursos
- Notificaciones en tiempo real de plazos de entrega próximos y dependencias
- Presentación de reportes sobre el estado y rendimiento de proyectos y efectividad
de recursos
- Asistencia para proyectos ilimitados que abarcan varias ubicaciones de sitios
- Colaboración multifuncional que incluye empleados, contratistas, proveedores y clientes
- Controles financieros y administración de costos
Garantía de servicios
Los operadores inalámbricos saben que sus torres requieren atención constante, tanto
proactiva como reactivamente, para garantizar la operación continua. Las consecuencias
de las interrupciones son significativas. Los flujos de ganancias provenientes de
clientes y arrendatarios están en riesgo, la relaciones con propietarios, jurisdicciones
y organismos reguladores pueden verse afectadas y la reputación en general puede
resentirse. En esencia, Mobilitie SMS fue diseñado con un objetivo principal: brindar
toda la información, herramientas e inteligencia para mantener la operación continua
de los sitios:
- Manejo integral de incidentes
- Seguimiento de vales hasta su cierre por medio de colas de trabajo y priorización
- Actividades recurrentes programadas con anticipación y asignadas a recursos en base
a reglas predefinidas
- Notificaciones enviadas a usuarios cuando se asignan, modifican o completan actividades
- Escalación automatizada de metas faltantes
- Coordinación de varias actividades concurrentes
- Proporciona un único origen de toda la actividad del sitio
- Creación en línea de vales
Ingresos
Al final, su éxito se mide en dólares. La integridad de su red, las relaciones con
sus clientes, la calidad de sus sitios. Todo esto apoya la búsqueda de mejorar la
rentabilidad. Mobilitie SMS ha sido fundamental para nuestro negocio de expansión
de infraestructura y puede actuar como un motor de crecimiento para el suyo.
- comercialización de colocación
- administración de colocación
- manejo de la relación con los clientes
Comercialización de colocación
Mobilitie SMS brinda a los propietarios de sitios una capacidad mejorada para comercializar
sus recursos de sitios para colocación. Al integrar Mobilitie SMS con el portal
web del cliente, los clientes potenciales no sólo pueden encontrar fácilmente sitios
disponibles sino que también obtienen información clave del sitio de inmediato,
como el centro de radiación mas alto disponible, cantidad de terreno disponible,
cantidad de capacidad estructural disponible e incluso pueden ver un registro fotográfico
del sitio. Otros beneficios clave incluyen:
- Actualizaciones de cartera y nuevos sitios publicados en tiempo real para la comercialización
del portal web
- Precisión e integridad mejoradas de información del sitio y registros de fotografías
disponibles para clientes potenciales
- Portal de clientes para el seguimiento del estado de la aplicación de la colocación
y fechas clave
- Los clientes pueden descargar documentos del sitio directamente desde el portal
de clientes
- Disminución de los costos de administración interna mediante la integración automatizada
de datos y la habilitación de los clientes para que busquen ellos mismos la información
clave
Además, al utilizar la funcionalidad de Administración de Colocación, los propietarios
de torres pueden seguir y diferenciar a los clientes más valiosos y asegurarse de
que los equipos de ventas y comercialización estén concentrados en los clientes
correctos en los mercados correctos.
Administración de colocación
Mobilitie SMS brinda a los propietarios de torres una plataforma para administrar
todos los aspectos del proceso de arrendamiento de colocación. Como la aplicación
se integra con todos los demás aspectos de la gestión de activos, la información
y los documentos clave del sitio están a su alcance con sólo hacer clic, sin tener
que abrir una aplicación separada. Mobilitie SMS le permite al equipo de colocación:
- Hacer el seguimiento y presentar reportes sobre todos los arrendamientos de colocación,
incluso los orígenes de referencia
- Hacer el seguimiento de aplicaciones y pagos de tarifas
- Hacer el seguimiento de cantidad y tipo de equipo arrendado
- Hacer el seguimiento de todas las fechas clave y actividades relacionadas con el
proceso de colocación
- Mantener controles apropiados sobre los documentos de requisitos y flujo de trabajo
Además, a través del Generador de Reportes, los propietarios de sitios pueden presentar
reportes rápidamente sobre la lista de prospectos de arrendamiento para supervisar
la actividad del mercado y hacer proyecciones precisas de ingresos. Asimismo, Mobilitie
SMS permite que el proceso de colocación sea administrado proactivamente y, en última
instancia, en una manera que genera valor adicional a través de:
- Un porcentaje más alto de prospectos de arrendamientos convertidos a arrendamientos
cerrados
- La aceleración de fechas de inicio del arrendamiento reduciendo los tiempos del
ciclo
- El seguimiento de equipos permitidos y equipos actualmente instalados para identificar
los ingresos de modificación del sitio no percibidos
Manejo de la relación con los clientes
Un manejo efectivo de las relaciones con los clientes puede mejorar la rentabilidad,
reducir la pérdida de clientes y mejorar la absorción. Los dueños de sitos tienen
múltiples “clientes” que considerar: arrendatarios, propietarios, empresas de adquisición
de sitios y jurisdicciones locales. Al integrar Mobilitie SMS y un sistema CRM,
los propietarios de sitios pueden controlar y hacer el seguimiento de todos los
puntos de contacto con el cliente y convertir más prospectos en arrendamientos.
Todas las interacciones pueden ser documentadas con detalles sobre la información
específica intercambiada. Estos datos se reportan por contacto, entidad y sitios
asociados para proporcionar una visión integral.
Mobilitie SMS trae el manejo tradicional de relaciones a un negocio que históricamente
no se ha centrado en el manejo de estas interacciones. Cuando se integra en las
ventas y en los esfuerzos de comercialización, Mobilitie SMS puede aumentar el valor
de sus clientes.
Generador de Reportes
Es fundamental recopilar, consolidar y mantener información para administrar su
negocio. Pero la información sola no le permite tomar las decisiones estratégicas
clave que enfrenta cada día. La extracción y manipulación de la información de manera
significativa le permite traducir datos sin procesar en datos optimizados; optimización
que puede ayudarlo a hacer crecer su negocio e identificar y tratar proactivamente
los desafíos.
Además de capacidades robustas de presentación de reportes ad hoc, Mobilitie SMS
aprovecha nuestra vasta experiencia en la administración de carteras de activos
con más de 250 reportes estándar.
Ningún conjunto de reportes estándar puede extraer toda la información significativa
regularmente. La presentación de reportes de calidad es mucho más que una simple
consulta. Es una actividad que requiere concentración y experiencia, una actividad
que requiere pensamiento crítico y consideración.
Es por ello que Mobilitie proporciona un Generador de Reportes dedicado a todos
los clientes de Mobilitie SMS. Nuestros expertos en la industria se encuentran disponibles
para generar reportes personalizados en base a los requerimientos del cliente. Pero,
lo que es más importante, tienen la tarea de identificar reportes valiosos en los
que nuestros clientes todavía no han pensado. Simplemente, otra manera en la que
Mobilitie SMS le permite trabajar con más inteligencia.